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ハンドメイド作家応援プロジェクト

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ご利用ガイド

手作市場の作品や作家への質問、会員間の連絡はメッセージ機能をご利用ください。
メッセージ機能をご利用になるには、手作市場にログインする必要があります。

ご利用ガイド(メッセージ機能での連絡)

メッセージ機能の使い方 メッセージ機能は、以下のページのリンクをクリックすると利用できます。
※メッセージのタイトルは自動的に設定されます
・作品ページにある「質問する」
・作家ページにある「質問する」」
届いたメッセージを確認する メッセージが送信されると、マイページにメッセージが届きます。
メッセージ一覧から該当するメッセージの「詳細」ボタンをクリックしてご確認ください。
メッセージに返信する 個別のメッセージ画面で、メッセージ入力欄に記入して「送信する」をクリックします。
メッセージを削除する メッセージ詳細画面の各メッセージの横にある「×」アイコンをクリックして削除してください。
※メッセージの復活はできませんのでご注意ください
注文一覧(取引ナビ)、受注一覧(取引ナビ)でのメッセージの使い方 購入者(会員)は「注文一覧(取引ナビ)」、出品者(作家)は「受注一覧(取引ナビ)」で手続きを進める際に、取引ナビ画面でメッセージの送信が行なえます。
取引ナビ画面で送信したメッセージは、取引ナビ画面内に表示されます。
連絡内容は作家と購入者のみが閲覧できます。
取引メッセージ文について お取引き上必要な情報はメッセージで送信してください。
以下に文例をご用意しました。参考にしてみてください。

購入者(会員)

☆☆様

○○です。
配送先を入力しました。
送料や配送方法について教えてください。

購入者(会員)

☆☆様

○○です。
本日、作品が到着しました。
ありがとうございました。

出品者(作家)

○○様

☆☆です。
ご注文ありがとうございます。
ご住所を確認しました。
××県ですので、△△の配送で□□円となりますが、問題ないでしょうか。
ご確認のご連絡をいただきましたら、手続きを進めさせていただきます。
お返事をお待ちしています。

出品者(作家)

○○様

☆☆です。
作品代金の入金を確認しました。
本日、△△の配送で発送いたしました。到着は明後日となります。
(荷物の追跡Noはxxxxxxxxxです。)
到着のご連絡をお待ちしています。