つくる、みつかる、つながる
ハンドメイド作家応援プロジェクト

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ヘルプ(手作市場のサービス・機能について)

「手作市場」ってどんなサイトですか
日本が誇る作家文化を世界へ発信し、作家とユーザーが共に成長するサイトとして「手作市場」を立ち上げました。
素晴らしい作品をもっと多くの人達に知ってもらいたい。世界にひとつだけの作品をより多くの人達へ。
「手作市場」では作品が主役となり、多くの様々な作品を掲載することにより今までに出会えなかった人との出会いを生み出します。
あなただけのお気に入りの一品を見つけてください。
手作市場では作品の購入、出品、掲載ができます。

※詳しくは「手作市場とは」をご覧ください
サービスを利用する際の推奨環境はありますか
「手作市場」を快適にご利用いただくための閲覧環境(推奨)については、「サイトポリシー」をご覧ください。
JavaScriptを有効にするにはどうしたらいいですか
「JavaScriptを有効にしてください。詳しくはヘルプをご覧ください。」と表示される場合、お使いのウェブブラウザのJavaScript設定が有効になっていない可能性があります。
この場合、手作市場のサイトがただしく表示されなかったり、サービスが利用できなくなる可能性があります。
下記を参考にJavaScript設定を有効に設定してからご利用ください。

Internet Explorerをご利用の場合
(上記リンク先ページの「推奨レベルでない設定はどうすればわかりますか。」をご覧いただき、「スクリプト」項目の[Javaアプレットのスクリプト][アクティブスクリプト][スクリプトによる貼り付け処理の許可]で、それぞれ[有効にする]を選びます。)

Firefoxをご利用の場合
(上記リンク先ページをご覧いただき、「JavaScript を有効にする」オプションに[チェック]を入れます。)

Safariをご利用の場合
(上記リンク先ページの「JavaScript を有効または無効にするには」をご覧いただき、「JavaScript を有効にする」オプションに[チェック]を入れます。)

Chromeをご利用の場合
(上記リンク先ページの「画像、JavaScript、その他のウェブ コンテンツの設定を管理する」をご覧いただき、「すべてのサイトで Javascript の実行を許可する(推奨)」に[チェック]を入れます。)
どんな機能がありますか
会員登録をされなくても、「手作市場」に掲載された作品を見て、カートに入れることができます。
また、ソーシャルメディアとも連携しておりますので、TwitterやFacebook上で作品ページなどを共有することができます。

会員登録を行うと作品の購入が可能となり、便利な機能やコミュニケーションに役立つ機能も利用できます。
※β版オープン以降、本オープンまでの間に新機能を追加する予定です

詳しくは以下をご参照ください。
・会員登録でできることはこちら
・作家登録でできることはこちら
作品って何ですか
作家が作家ページに出品している、手作りの作品のことです。
会員って何ですか
会員登録をされたユーザーのことです。
会員になると、マイページの様々な機能を利用したり、作品やイベントなどをご紹介するメールマガジンを受け取る事ができます。
作家って何ですか
「作家登録」を行い、作家となった会員が作品を掲載しているページのことです。
作家登録をすると、作家専用のウェブページを持つことができます。これを作家ページといいます。
作家登録をすることにより、「手作市場」内に作品を出品できるようになります。
カートって何ですか
買い物カゴのようなものです。購入したい作品をカートに入れて購入手続きをします。
購入を見送る作品はカートから削除してください。
複数の作家に渡って、複数の作品をカートに入れることができますが、購入から決済までの取引きは、各作家ごとに行います。
ソーシャルメディアって何ですか
ユーザーが情報を発信しているメディア、TwitterやFacebookなどのサービスを指します。
手作市場では、各ソーシャルメディアと連携していますので、お気に入りの作品や作家、購入した作品などを、ソーシャルメディアを通じて公開・共有することができます。
ご利用中のサービスがあれば、ぜひソーシャルボタンをクリックして共有してください。
取引きは安全ですか
「手作市場」では、プライバシーを確実に守るために、SSL と呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。
この暗号技術を利用し、安全性の高いセキュリティーシステムのもとに通信取引きを行っています。

●お取引きについて
作家と購入者で直接取引きを行うため、取引き連絡につきましては専用の機能である取引システムを使ってやり取りしてください。
※取引システムは、取引きの当事者のみ見ることができます。

●決済について
クレジットカードとPaypal決済を用意しています。

PayPalについて
190の国と地域で利用でき、21通貨に対応しているPayPalは、その確かな安全性により、世界中で広く親しまれています。
世界最大規模の海外オークションサイトeBayで利用できるオンライン決済サービスとして信頼を得ているとともに、国内外の数多くのオンラインショップでもお使いいただけます。
お取り引きの際に、会員様の銀行・クレジットカード情報を相手に知らせる必要がなく、PayPalの決済システムを通じてカード会社に送信されるため安心です。

スマートフォン・携帯電話でも利用できますか
スマートフォンでは、会員登録のみ行えます。今後、スマートフォンで作品の購入や取引ができる機能の提供を予定しています。